Suport
Suport tehnic dedicat Storeware
Suport inclus în toate abonamentele. Echipa răspunde prompt, fără tichete uitate, fără chat-boți.
Ce oferim
Servicii principale de suport
Asistență rapidă
Răspundem prompt la solicitări tehnice și rezolvăm problemele în câteva ore. Exemplu: dacă întâmpini dificultăți la generarea documentelor de transport, te ajutăm imediat.
Ghidare pas cu pas
Oferim instrucțiuni detaliate pentru toate funcționalitățile programului, indiferent de nivelul de experiență al utilizatorului.
Diagnoză și remediere
Analizăm rapid cauzele problemelor și propunem soluții eficiente pentru erori de sistem și dificultăți operaționale.
Training și onboarding
Sesiuni de instruire pentru utilizatori noi și asistență în configurarea inițială a sistemului.
Actualizări și upgrade-uri
Te menținem la curent cu noile funcționalități și le implementăm eficient în fluxul tău de lucru.
Consultanță personalizată
Suport adaptat nevoilor specifice, inclusiv dezvoltări de funcții noi și rapoarte personalizate.
Blog
Articole HELP recente
Aviz Intrări – Introducerea deșeurilor de la generatori persoane juridice în Storeware
Citește mai mult
Ai greșit seria, numărul sau data? Nicio panică: Storeware te lasă să o repari elegant
Citește mai mult
Două noi rapoarte esențiale în Storeware: Borderou PJ și Borderou PJ Extins
Citește mai mult